家電市場數字化轉型的路徑是什么？

當今時代，互聯網與信息技術發展迅猛，不僅僅改變了人們的生活，也掀起了實體經濟向數字經濟轉變的浪潮。數字技術的蓬勃發展也為家電行業突破當前發展瓶頸帶來了機遇和挑戰，未來家電市場如何進一步拓展市場、促進消費，怎么應用先進的數字技術助力轉型升級成了行業思考的關鍵問題。

“十四五”規劃指出，推動數字經濟和實體產業深度融合，是我國暢通經濟循環、激活發展動能、增強經濟韌性的重要著力點。不僅如此，“實體商業企業應加快數字化轉型步伐，以消費者需求為中心，融合線上線下渠道，推進自身和整個行業的轉型升級。

數字化的出現，加速了電商的崛起，諸如京東、拼多多、淘寶、抖音等電商平臺紛紛開啟了線上模式。隨著消費升級的發展，以消費者需求為中心，加快數字化轉型，實現“線上+線下”的融合共生成為家電行業的新方向，家電行業已經站在升級轉型的路口。

因此，尋求新的增量機會和渠道轉型，就成為家電行業當前的布局重點。我國家電行業數字化轉型主要有三個方向：

一是加速線上線下融合發展。一方面，“新”家電企業憑借線上電商平臺強大的供應鏈、物流、客戶瀏覽量，以及在線下渠道新設大量實體店布局，比如在一、二線城市開超級體驗店、在下沉市場開設家電專賣店；另一方面，“老牌”家電企業可以利用線下渠道廣的優勢，疊加線上渠道的拓展，比如將傳統家電連鎖（直采直銷模式）進行轉型升級，不僅開辟了線上渠道，如“一店一頁”模式和視頻導購模式，還將線下門店升級為“新模式”，致力于強化產品的“展示+體驗”感；

二是運用好直播與短視頻。“5G”和“物聯網”的時代讓直播與短視頻獲得了更好的網絡基礎和時代紅利，加之現代生活節奏快、壓力大，直播與短視頻能給用戶帶來更直觀、更娛樂化的體驗。抖音、快手這種新的電商渠道逐步成為家電企業未來發展的戰略舉措。

三是打造家居智能生態化平臺。隨著人們的生活質量提升，消費者不再局限于單一功能的產品。家電行業也可以加入智能化家居和生態化家居的“賽道”，通過互聯網實現場景化，滿足客戶的生活需求，為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴 室、臥室等智慧家庭全場景解決方案。

從目前的發展趨勢來看，未來家電市場都將在數字化、信息化、智能化等新技術的影響下，根據新的需求模式與消費習慣，不斷轉型升級。在需求模式方面，以智能消費為代表的消費升級成為新趨勢，市場需求呈現碎片化，家電市場被不斷細分。在消費習慣方面，家電市場呈現“場景替代產品，生態覆蓋行業”的變化趨勢，家電市場要適應不同的應用場景；需求的變化及消費場景的變化使得消費者不僅看重家電產品的品質和性能，更看重凝結于產品之上的服務。

因此，要加快推進家電產業數字化轉型，積極建設“家電互聯”平臺，讓產品不斷適應市場需求的變化，激發新的消費潛力。隨著數字化技術發展，會有更多智能化家電走進千家萬戶，讓“智慧家庭”成為現實。