鹽城市百貨市場數字化轉型要如何做才正確

某位專家指出數字化轉型的目的不是數字化，而是轉型。數字化轉型的本質不是轉型，而是重塑數字經濟時代的競爭優勢，重新定義公司。2020年年初，一場疫情讓全國范圍內的商場都開啟了HARD模式，“非接觸”服務成為商業熱點。面對危機，前期有數字化基礎的商場大都比較從容。事實上，“非接觸”并不是要商場遠離消費者，而是通過數據與技術進行更好的彼此鏈接，而“鏈接”背后數字化起到了決定性作用。

據了解，從2019年初開始，鹽城市百貨市場紛紛開始深度布局做數字化轉型，嘗試了很多數字化的工具，比如說小程序、社群、直播等一系列平臺。這是對外營銷的數字化轉型，對內的管理也要做數字化轉型，用數據與算法代替傳統管理經驗。相比于傳統的客流數據，“數字社群”里得消費者的顆粒度精細到了每一個人、每一次需求，社群客服了解群內絕大多數人的興趣、關注點，知道應該在群里發布網紅茶飲的促銷信息還是樂高優惠更受歡迎，而在每一次群內的互動中，群組的消費傾向都被更精準地驗證，從而提升下一次推送的轉化率。商場社群的價值就在于通過響應需求繼而不斷創造新的需求。

對于鹽城市百貨市場數字化轉型來說不是一朝一夕就可以完成的這是一個慢慢進步的過程，當然也需要企業制定戰略計劃，并不是隨隨便便走一步看一步的，對于戰略的理解很重要，有很多商場管理者對于戰略大概明白，卻不能清晰表述，或者說根本沒有戰略。戰略的重要意義是在于指導企業前行的方向和步伐。所以，作為商場管理者有必要對于戰略本身有一個清晰的認知和理解，促使企業的戰略制定更適合企業自身。但往往商場是缺乏這樣的專業性人才和這樣專業的運營團隊的，沒有關系易銷數字科技已經在這個方面研究了很多年了，也幫助了數百家企業成功轉型，易銷團隊研發的商品市場數字化協同生態系統，得益于團隊核心成員商務領域的專業性和科技性的充分融合，與純IT、純互聯網的研發團隊相比有天然的優勢，能夠用數字技術將線下多年沉淀的應用場景實現數據化、智能化轉型，并能保障應用功能的迭代更新，這是目前商品市場數字化領域其他團隊不可比擬的優勢。近年來助推全國商品市場行業數字化轉型升級，為市場行業高質量發展帶來福音，實現社會效益與經濟效益雙豐收。