家電數(shù)碼產(chǎn)品為什么要做電商？

與其他行業(yè)相比，家電數(shù)碼行業(yè)的電商化發(fā)展較早——10年前手機、相機等小型數(shù)碼產(chǎn)品在淘寶等平臺就已經(jīng)很常見。雖然對質(zhì)量和售后的擔(dān)憂、傳統(tǒng)消費習(xí)慣造成的慣性等因素能將部分消費者留在實體店，但大趨勢下，開拓線上市場已成為家電數(shù)碼企業(yè)較現(xiàn)實的選擇——做好家電數(shù)碼市場電商規(guī)劃，整合優(yōu)勢，用電商思維進行家電數(shù)碼市場電商運營，才能成功突圍。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國B2C家電網(wǎng)購市場（含移動終端）規(guī)模達到3846億元，同比增長27.9%。不考慮移動終端產(chǎn)品，純家庭用電子電器產(chǎn)品的線上市場規(guī)模為1796億元，增幅高達35.3%。隨著年輕一代成為家電數(shù)碼產(chǎn)品的購買主力以及新一輪消費升級的開啟，價格較低、體積較小的掃地機器人、煮蛋器、電熱飯盒、豆?jié){機等個性化小家電越來越受到消費者青睞，給受困于大家電物流、安裝問題的企業(yè)更多的選擇，年輕消費者也更習(xí)慣通過網(wǎng)購選擇這些個性化產(chǎn)品。所以，根據(jù)對行業(yè)趨勢的分析和實體店運營的經(jīng)驗確定主打產(chǎn)品、進行家電數(shù)碼市場電商平臺設(shè)計尤為重要。

質(zhì)量問題始終是消費者選擇家電數(shù)碼電商較大的阻礙，線上銷售的家電數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量差、假貨多是不少消費者根深蒂固的觀念。因此做電數(shù)碼市場電商規(guī)劃時要充分利用自建平臺可以把控全流程的優(yōu)勢，一方面需要優(yōu)化供應(yīng)鏈，保持線上產(chǎn)品質(zhì)量與線下產(chǎn)品看齊，不能為了降低成本而使信譽受損；另一方面要強化售后服務(wù)，沒有條件通過實體店開展售后業(yè)務(wù)也要通過暢通線上反饋渠道和物流、提升售后工程水平等方式優(yōu)化完善線上售后，盡量縮小線上售后帶來的體驗差距。

易銷科技采取十大定位分析，全面梳理家電數(shù)碼市場電商規(guī)劃思路；采用“一店兩鋪”模式，為企業(yè)打造線上與線下、流量與體驗、售后結(jié)合的一體化整合營銷方案。從定位、規(guī)劃、設(shè)計到運營、升級，提供四站合一（PC商城+手機商城+微商城+APP）的服務(wù)，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型的后顧之憂。