
做五金機電電商,一定要避開這幾個坑
五金機電電商近幾年發展較快,各類行業垂直商城電商系統也是層出不窮。但由于長久以來行業傳統觀念的積累,大部分企業還在以傳統思維經營線上商城,將其當做一個互聯網版本的五金機電批發市場。而當加盟的垂直商城電商系統在技術、設計等方面都達不到產品展示的要求,又因為銷售覆蓋區域過大而導致售后服務等問題開始凸顯時,便陷入了困境。
五金機電行業作為功能性產品行業,不少細分品類產品的特征和性能都需要現場檢驗,但大部分五金機電市場電商平臺僅能展示產品的參數和圖片,使外地客戶很難放心購買。而五金機電產品由于自身特性,產品和品牌區分度不高。因此,五金機電企業與其讓自己的產品泯然于垂直商城電商系統中,不如自建線上營銷渠道,借助互聯網在傳播上的絕對優勢,在線上加強廣告推廣(如利用百度競價排名),在線下則利用以展示為主的加盟店和行業展會這兩大渠道,積極在銷售覆蓋區域展示產品的材質、安裝效果等細節。一些具體的細分品類還可以根據自身情況解決痛點——例如家裝類五金機電產品 可以和業務覆蓋區域較廣(或與自身產品營銷覆蓋區域重合度高)的家裝企業合作,利用其宣傳資源展示自身產品。
傳統的五金機電行業行業垂直商城電商系統,產品信息紛繁復雜,采購需求分散不集中,無法滿足采購商的一站式采購需求。加上采購商和生產廠家之間存在著信息無法對接,使行業本身就存在的材料、成本不透明問題更為明顯。分散的采購需求也加大了生產廠家的物流成本。因此,企業在自建商城電商系統時,先將其定位為地區性電商,以本省或本區域3-4個省為銷售覆蓋區域,這樣既能降低成本,也便于解決售后問題,而且也有利于線上一體化營銷,有效把握用戶需求及體驗。還可以嘗試和范圍內的物流企業、五金機電維修企業合作,有的放矢地解決物流和售后問題。