
為啥?電商要做好,必須是一把手工程?
所有的項目原則上都需要一把手的支持和推動。然而,電商的一把手工程的重要性遠大于你們的想象。可以說無論你是抱著顛覆的目的還是只是做做宣傳打醬油的,沒有企業較高決策層的全力支持,電商基本不可能進行下去。
舉個例子:
羅萊是一家專業經營紡織品的企業,較開始是其他人去做,現在都是董事長直接指揮戰役。現在羅萊家紡是電子商務領域優先的家居品牌。
酒仙網,前身是山西一家連鎖酒業集團,創業者很年輕,剛開始派了一個副總裁在北京,后來每月的銷售額很差,虧損很多。后來其企業的董事長,親自帶隊,很快從較早的每個月不到一兩百萬的銷售額,年底時已經沖到了每個月四五千萬的銷售額。甚至在去年大環境困難的時,拿到了衡山的融資。
現在應該明白為啥電商是一把手工程:
1.電商與傳統貿易的沖突,需要一把手管控
拋開渠道競爭和資源沖突問題,電子商務開展的難點,尤其是B2B類產品的公司的電子商務較大的阻力一直就是內耗,這些內部阻力歸根結底和電子商務與傳統貿易的天性差異有關。
2.傳統貿易的核心利益基礎是信息的不對稱性。
這不僅表現在供應端與需求端的信息不對等優勢,還表現在公司內部基于和管理層的互動以及對于公司內部營銷策略不同程度的認知所產生的信息不對等優勢。
信息公開、透明化的電商貿易勢必觸及傳統貿易下的利益相關者
如果一旦傳統貿易模式下,信息傳遞一下子變的簡單、高效和直接,這些依靠人工扁平化信息的人的地位和價值就會迅速蒸發。舉個簡單的例子,以往很多品牌在相對小的城市采取高價策略,榨取經銷商利潤,而經銷商和一線銷售人員為了完成業績,不得不依賴傳遞政策的這些人員來獲得一些其實在成熟市場和地區 公開的政策和價格。假設現在通過電子商務在天貓直接展示了一個成熟市場比較合理的價格,那所有信息不對等產生的優勢地位就會瞬間消失。
所以,從商業模式的根本上,以傳統貿易方式運作的企業內的組織從根本上排斥互聯網模式下的商業行為模式,如果沒有從一把手下決心要做這件事,也就是初步具備了從根本上顛覆公司整個傳統貿易價值鏈的決心和決策能力,那電商這件事也就是停留在找一些網站賣賣貨,打打折,促銷一些庫存之類的很低層面的活動。他是無法為公司提供新的價值鏈和改變整個公司績效和行為準則的。
3電商涉及到企業的全方面,需要一把手統籌
電子商務絕對不是簡單的互聯網購物,他至少包括了生產行為的數字化,業務流程及管理的電算化,以及營銷體系的信息化。
大多數公司的電商的切入點確實是互聯網購物,所以也就是為什么我們前期只能定位于零散訂單和新客戶的補充,因為我們在做的本來就是一個環節,你也只是一個部門,而只有一把手親自參與和決策,才能推動整個業務向全公司的方方面面去展開,并較終打通所有環節,具備成為可能為公司帶來更大價值,更有效率的商業模式的基礎。
4電商作為企業顛覆性業務需要有效的運作策略
電商實際上是在公司內部的二次創業,雖然有現成的資源和基礎,但也存在種種約定俗成的規矩和慣例的阻礙,你要做的就是取得游戲規則制定者的承諾,即在適當時候要能夠為你調整甚至改變整個游戲規則,只要游戲變得更好玩。
結語
1、有什么樣的老板,就應該匹配什么樣的電商策略;
2、一模一樣的企業基礎,老板的個性不同如激進還是保守,其電商策略 不同,甚至相反;
3、電商較后唯一決策人是老板,他的網感及個性,決定了電商思路;
4、電商成功的因素,老板占60%,操盤手負責人占20%,整個電商團隊只占20%。
傳統企業作電商,如果解決了自己的思想問題,絕對可以在線上做好。因為這些人都是真正吃過苦的,畢竟電子商務的本質還是商務,電子永遠只是推介手段。