
留不住客戶 ,電商企業難生存!
近幾年,大大小小的企業都加入了互聯網,走起了電商之路,本以為可以趁著互聯網+的趨勢賺一筆,結果卻不讓人滿意。大多數的電商企業都在賠錢。
為什么電商企業難賺錢?
電商企業不同于傳統企業,他雖然更具多樣性,但是他不像傳統企業,在互聯網上,客戶面臨著多種多樣的選擇,想要從中脫穎而出很難,所以現在電商企業想要成功,就需要砸錢先贏得客戶。
這種砸錢的方式固然有一定的道理,但是并不是長久之計,除非你有大量的錢來燒。那么電商企業如何留住客戶呢?
其實用戶購買東西的時候,價格并不是唯一考慮因素,產品質量、用戶體驗、售后服務等這些都是用戶會考慮的。所以江蘇易銷電商認為,企業一定要先保證自己產品的質量,在建立電商網站的時候一定要以客戶的體驗為主,站在客戶的角度來建立符合客戶需求的網站,同時還要提高售后服務,這些都能留住客戶。
當然,企業想要不斷發展壯大,較重要的是建立自己的核心競爭力。江蘇易銷電商在多年的電商服務環節中總結并制定了一套特有的質量監控體系,適用于大多數的電商企業,能夠有效的對產品生產環節進行監控, 對產品的物流嚴格把控。
互聯網既是一個賺錢的平臺,也是一個有競爭力的平臺,電商企業想要長久發展,一定要建立自己的核心的競爭力,留住客戶,贏得市場。