
做電商綜合服務商的關鍵是人才
去做落地的電商綜合服務商,人的儲備比較重要。
(1)要有運營人才。平臺運營這一塊,假設未來去做一些館,或者其它的特色頻道產業帶,就要關注當地的一些門戶網站的編輯人才。如做麗水縣縣域電商時,對于整個麗水的特色等經常描述不清楚,經常被市政府領導批評。碰到類似的困惑時,當地門戶網站的編輯和傳統商超企業的主管,在前期的特色館運營商,起到很大的作用。
(2)具有媒體傳播能力的團隊人才。這是比較重要的,特別是在縣域做服務商的過程中,很重要的一個工作是要用觀念的一些引導,來獲取相關的資源和自身轉化,傳統媒體和自媒體的人才在服務商團隊里面是不可或缺的,需要要有很強的符號和聲音去進行傳遞,和社會進行互動。
(3)資源整合與活動實施人才。像咱們當地一些廣告公司的策劃人員,有在政府工作過的人員,還有的是政府外派人員。把我們的人排到商務局,或是相關地方去,把人派過去,工資你來發人家是樂意的。之前省商務廳電商處阿里巴巴集團還派人去過,主要是對信息做一些相互了解和對稱。
(4)具備貨品與供應鏈能力的人才。很多人都在講供應鏈和產品管理,這方面,相信大家已經有一些感知,一旦涉及貨品銷售,這是必不可少的內容。
(5)具備素材整理與培訓能力的人才。在綜合性服務商里面,培訓這方面人才的方法,有些是可以去借鑒的。一個培訓機構課程的開發人員,可以組織在做電商運營過程當中擅于分享的一些人員來做培訓。
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