
面對(duì)電商傳統(tǒng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型機(jī)遇期
如果說(shuō)2015年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響已經(jīng)深入骨髓的話,那么2016年的互聯(lián)網(wǎng)將成為創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新更為猛烈的聚焦點(diǎn)。對(duì)于備受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)而言,自我轉(zhuǎn)型突破、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式升級(jí)一定會(huì)遵循兩種方式,即由外而內(nèi)的“再造”和由內(nèi)而外的“新生”。
經(jīng)過(guò)十多年深入實(shí)踐觀察,易觀認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)正處在辭舊迎新的轉(zhuǎn)型過(guò)渡階段。由于互聯(lián)網(wǎng)電商日益回歸商業(yè)本質(zhì),同時(shí)傳統(tǒng)企業(yè)仍具有龐大的存量資產(chǎn),只有良好平衡二者關(guān)系,打破這個(gè)當(dāng)前舊的商業(yè)格局,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型才有望步入“春天里”。
互聯(lián)網(wǎng)化新階段
隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里等電商巨頭相繼上市,互聯(lián)網(wǎng)在使消費(fèi)升級(jí)、提升第三產(chǎn)業(yè)比重中發(fā)揮出越來(lái)越大的作用。電商巨頭的集體上市宣告了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)達(dá)10年的第一輪持續(xù)投入結(jié)束。未來(lái),中國(guó)電商界有望迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型即將邁入新階段。
阿里上市標(biāo)志著國(guó)內(nèi)電商取得的一個(gè)階段性的成功。隨著阿里成功上市,接下來(lái)電商的發(fā)展將會(huì)提出更高的要求,比如對(duì)于監(jiān)管、自我要求和約束以及假貨問(wèn)題等。這對(duì)未來(lái)中美兩國(guó)的相關(guān)政策和管理體制都是一個(gè)雙重考驗(yàn)。另外,250億美金總?cè)谫Y額中,其中一部分為老股兌現(xiàn),這會(huì)產(chǎn)生大量手握現(xiàn)金的年輕人,又會(huì)產(chǎn)生一部分創(chuàng)業(yè)的力量和熱潮,并進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和發(fā)揮杠桿效用。目前,政府正在日益加大對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持和引導(dǎo),未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的“再造新生”進(jìn)程也將進(jìn)一步加快。
O2O是傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)的鞭子。具體來(lái)講,傳統(tǒng)企業(yè)正面臨著互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2015年也被稱為是O2O的進(jìn)擊之年。
大批量電商企業(yè)成功上市證明網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)更加高效、更加聰明的分銷渠道。很多社會(huì)流通商品的分銷可以通過(guò)電商渠道做的更好,然而這只是互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)的初級(jí)階段,真正到骨骼的地方是要?jiǎng)悠髽I(yè)的客戶資源。傳統(tǒng)企業(yè)要明白,產(chǎn)品只是載體,經(jīng)營(yíng)本質(zhì)還是客戶。
當(dāng)前,客戶關(guān)系管理應(yīng)該是跨網(wǎng)絡(luò)的、跨終端的、跨渠道的。在下一個(gè)階段,我們會(huì)看到更多更有意思的企業(yè)層出不窮的在創(chuàng)新,重?zé)ā靶律保蔷褪俏覀兯f(shuō)的小米式的顛覆。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)深入到企業(yè)完成轉(zhuǎn)型“再造”,并較終帶動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式提升。
傳統(tǒng)企業(yè)步入轉(zhuǎn)型“春天里”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)張和強(qiáng)力滲透,傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)也發(fā)生了巨大變化,如用戶體驗(yàn)至上、第三方支付崛起、粉絲經(jīng)濟(jì)常態(tài)化以及服務(wù)業(yè)比重不斷加大等。這些變化讓傳統(tǒng)企業(yè)需要有革命性的改變。為此,傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型是尤為必要也是迫在眉睫的。具體變化體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)銷模式、組織管理以及管理方式等幾個(gè)方面。
試錯(cuò)是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型成功的必然過(guò)程。新階段傳統(tǒng)企業(yè)做電商將呈現(xiàn)出一系列新特點(diǎn):一方面,眾多垂直領(lǐng)域電商百花齊放,競(jìng)爭(zhēng)激烈,進(jìn)入“電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”;另一方面,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)也在不斷試錯(cuò)、培養(yǎng)用戶習(xí)慣,較終留下來(lái)并被用戶重度依賴的電商將會(huì)“剩”者為王。這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)是“去中心化、試錯(cuò)以及長(zhǎng)期投入”。
從發(fā)展態(tài)勢(shì)上來(lái)看,2015年乃至未來(lái)的一到三年,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型有望在生活服務(wù)類、移動(dòng)終端類、重品類以及百貨零售類等幾個(gè)方面取得突破。
這表現(xiàn)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面,即“道”和“術(shù)”:從“道”的戰(zhàn)略層面上講,國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)將集中于生活服務(wù)類、移動(dòng)終端、重品類和百貨零售類四大領(lǐng)域。但對(duì)于企業(yè)而言,如何在“術(shù)”的執(zhí)行層面真正落地并可操作更為重要。未來(lái),以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ),未來(lái)移動(dòng)電商在產(chǎn)品、渠道、傳播、終端四個(gè)維度需要加大創(chuàng)新力度,并進(jìn)一步優(yōu)化整合。
當(dāng)然,知識(shí)鴻溝、方向定位、運(yùn)營(yíng)規(guī)律、資源配置以及團(tuán)隊(duì)人員等因素,也是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期間所面臨的一道道門(mén)坎,企業(yè)實(shí)現(xiàn)“再造”或“新生”,這就需要具有系統(tǒng)性、前瞻性和實(shí)操性的指導(dǎo)和幫助。
賣貨是指網(wǎng)絡(luò)渠道提升銷量。包括網(wǎng)絡(luò)自銷、網(wǎng)絡(luò)分銷和線下分銷三個(gè)層面;聚粉指極致產(chǎn)品聚粉絲。通過(guò)打造極致產(chǎn)品,著力于粉絲運(yùn)營(yíng);建平臺(tái)則是創(chuàng)建生態(tài)建平臺(tái)。建平臺(tái)分別為強(qiáng)供應(yīng)鏈B2C、服務(wù)型B2C或者O2O,區(qū)域B2C及產(chǎn)業(yè)B2B等四種。
目前,變革較缺少的因素是“方法論”。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型充滿熱情,但同時(shí)又對(duì)電子商務(wù)缺乏真正了解。電商之道有一定的規(guī)律可循,按照規(guī)律辦事才能取得良好的效果,而不少傳統(tǒng)企業(yè)家在電商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中是在憑著感覺(jué)摸索。
當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)不僅要利用自身龐大的存量?jī)?yōu)勢(shì),迅速抓住互聯(lián)時(shí)代巨大的營(yíng)銷紅利,更應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代潮流,把握時(shí)代發(fā)展趨勢(shì);在互聯(lián)網(wǎng)日益強(qiáng)烈的沖擊下,傳統(tǒng)企業(yè)也面對(duì)著被邊緣化的危險(xiǎn)。具體到企業(yè)管理層面,傳統(tǒng)企業(yè)也須盡快轉(zhuǎn)思路、調(diào)結(jié)構(gòu)、敢實(shí)踐,借助于專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu),迅速在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代找到自身定位和轉(zhuǎn)型模式,在較短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)自身的知識(shí)斷層和人才不足等劣勢(shì)。
圍繞著傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,易銷電商積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn),擁有成體系的電商“方法論”。易銷電商希望能用自己在行業(yè)中的深厚積累資源,幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)用科學(xué)合適的方式,在當(dāng)前大有可為的轉(zhuǎn)型機(jī)遇期,步入“再造”或者“新生”電商轉(zhuǎn)型之路。